Bagaimana cara saya mendaftar dan masuk?
Klik "Login / Register" di pojok kanan atas, daftar dengan email Anda dan verifikasi, lalu masuk. Pengguna yang sudah ada dapat masuk dengan email dan kata sandi.
Bagaimana cara saya memesan dan membayar?
Di halaman produk, pilih opsi dan jumlah, tambahkan ke keranjang, lalu di keranjang konfirmasi alamat dan total, kirim pesanan dan selesaikan pembayaran sesuai petunjuk.
Bagaimana cara saya memeriksa pesanan dan pengiriman?
Setelah masuk, klik "Genki Saya" untuk membuka akun Anda, lalu "Pesanan Saya" untuk melihat semua pesanan dan status pengiriman.
Bagaimana cara mengembalikan atau menukar barang?
Anda dapat meminta pengembalian dana atau pengembalian barang dari halaman detail pesanan. Aturan khusus ditetapkan per produk dan kebijakan platform; hubungi dukungan jika Anda memiliki pertanyaan.
Bagaimana cara saya menghubungi dukungan?
Kunjungi halaman "Hubungi Dukungan" untuk alamat email dan petunjuk, atau gunakan pesan dalam aplikasi untuk menghubungi tim kami.