登録とログインの方法は？
画面右上の「ログイン / 新規登録」をクリックし、メールで登録して認証後にログインできます。既存ユーザーはメールアドレスとパスワードで直接ログインできます。
注文と支払いの方法は？
商品ページで仕様と数量を選択してカートに追加し、カートで配送先と金額を確認後、注文を送信して画面の案内に従って支払いを完了してください。
注文状況と配送情報の確認方法は？
ログイン後に「マイ Genki」を開き、「注文一覧」を選択すると、すべての注文状況と配送情報を確認できます。
返品・交換はできますか？
注文詳細ページから返金または返品を申請できます。詳細なルールは商品ページとプラットフォーム規約に準じます。不明点があれば「サポート」にお問い合わせください。
サポートへの連絡方法は？
「サポート」ページでメールアドレスと案内をご確認いただくか、アプリ内メッセージでサポートチームへご連絡ください。