1. 収集する情報
当社は、会員登録、注文、決済、配送、カスタマーサポート、パーソナライズ推薦等の提供のため、アカウント情報(メールアドレス、ニックネーム、パスワードハッシュ等)、注文・取引情報、配送先住所、端末・ログ情報(IP アドレス、ブラウザ種別、アクセス時刻等)、お客様が任意に提供するその他情報を収集する場合があります。
一部機能の提供にあたり、決済、物流、クラウド等の第三者サービス提供者を通じて、必要な情報を取得する場合があります。
2. 情報の利用目的
当社は、アカウント管理、注文・決済処理、配送・アフターサービス、注文/セキュリティ通知、製品・サービス改善、統計分析、プラットフォームの安全性/コンプライアンス維持、ならびにお客様の同意に基づくマーケティング情報配信のために情報を利用します。
個人情報の利用は、本ポリシー記載の目的達成に必要な範囲に限定します。
3. 共有および開示
当社は個人情報を販売しません。サービス提供に必要な範囲で、配送・決済・クラウド等の提携先と情報を共有する場合があり、これらの提携先に対して守秘義務および安全管理義務を求めます。法令に基づく場合、または当社および利用者の安全保護のため必要な場合には、情報を開示することがあります。
4. 保管および安全管理
個人情報は、異なる国・地域で保管または処理される場合があります。当社は適用法令に従い、合理的な安全対策を講じます。
当社は、権限のないアクセス、漏えい、改ざん、紛失を防ぐため、技術的・組織的措置を実施します。パスワード等の機微情報は暗号化等の手段で保護します。
個人情報は、本ポリシー記載の目的達成に必要な期間のみ保持し、法令でより長い保持が求められる場合を除きます。
5. お客様の権利
お客様は、個人情報へのアクセス、訂正、削除、同意の撤回、アカウント削除を求める権利を有します。これらは「設定」またはカスタマーサポートを通じて行えます。当社は合理的な期間内に対応します。
6. Cookie および類似技術
当社は、ログイン状態維持、設定保存、アクセス分析、体験改善のために Cookie および類似技術を使用します。
場合によっては、当社または第三者サービス提供者が統計分析や機能最適化のために Cookie 等を使用することがあります。
Cookie はブラウザ設定で管理または無効化できますが、無効化すると一部機能が正常に動作しない場合があります。
7. 未成年者
当社サービスは主として成人向けです。未成年者が利用する場合は、保護者の同意と監督のもとでご利用ください。当社は未成年者の個人情報を意図的に収集しません。
8. ポリシーの更新
当社は本ポリシーを適宜更新する場合があります。更新版は本ページに掲載され、重要な変更はサイト内通知または登録メールでお知らせします。継続利用は更新後ポリシーへの同意とみなされます。
9. お問い合わせ
本ポリシーまたは個人情報に関するご質問、苦情、請求は、プラットフォーム内の「ヘルプセンター」または「お問い合わせ」よりご連絡ください。
