ศูนย์ช่วยเหลือ

คลิก "เข้าสู่ระบบ / ลงทะเบียน" ที่มุมบนขวา ลงทะเบียนด้วยอีเมลของคุณและยืนยัน จากนั้นเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้เดิมสามารถเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านได้

ในหน้ารายละเอียดสินค้า ให้เลือกตัวเลือกและจำนวนสินค้า เพิ่มลงในตะกร้า จากนั้นในตะกร้าสินค้า ให้ยืนยันที่อยู่และยอดรวม ส่งคำสั่งซื้อ และชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ตามที่ระบบแจ้ง

หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ให้คลิก "My Genki" เพื่อเปิดบัญชีของคุณ จากนั้นคลิก "My Orders" เพื่อดูคำสั่งซื้อทั้งหมดและสถานะการจัดส่ง

คุณสามารถขอคืนเงินหรือส่งคืนสินค้าได้จากหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ มีกฎเกณฑ์เฉพาะสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์และนโยบายของแพลตฟอร์ม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากมีข้อสงสัย

โปรดไปที่หน้า "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" เพื่อดูอีเมลและคำแนะนำ หรือใช้ข้อความในแอปเพื่อติดต่อทีมงานของเรา